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目前分類:HTC (136)

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月 17th, 2011 _中壢店-Allen

1  

隨著去年(2010) Android 市場走穩、走俏,

國產品牌 HTC 算是押對寶,也跟著暴紅,

(相對的 LG 押 WP7,只能用「慘」形容)

並以多款智慧型手機搶占各階層市場,

HTC Tattoo (紋身) 算是其中的入門機種,

今日剛好藉由一支換液晶的 Tattoo,

來一窺其 內 心 深 處 ……

.

.

.

這次收到一支要換液晶的 HTC Tattoo,順便將拆機過程所看到的

Tattoo 內在美分享給大家……

 

HTC Tattoo 是一支 2009 年 10 月上市的機子,基本上 採用了

與英雄機相同的 HTC Sense 介面,但是屬於入門級的智慧型手機,

在螢幕解析度上(2.8寸 240X320)就明顯比英雄機(3.2寸  320X480)

遜色了一些,呵呵…好處是換液晶荷包也輕鬆一點囉。

 

2  

算是相當樸實無華的面板設計。

 

3  

背後的紋身圖案清楚表明了它是一支採用「Android」系統的手機。

 

4  

為了更換液晶,必須將手機做大部拆解,將背蓋及電池取下之後,

可以看到機板由四顆螺絲固定。

 

5   

面板部份直接用拆殼工具卸下即可。

 

6   

小心將機板與基座分離,液晶及按鍵是連接在機板上。

 

7  8  

 

為更換液晶,須先分開機板與按鍵、液晶排線,上圖標示的三處需小心拆卸。

9  

接著就可以將液晶、按鍵等與機板分離。

 

10   

接下來,換上一片新的液晶,手機又重新恢復元氣囉!

 

雖然 Tattoo 是屬於一支入門的智慧型手機,不過組裝上也算相當緊實,

並不是很好拆裝,若您有興趣,上述步驟說明就提供您做參考,

但請千萬記住……

「叔叔是有練過的,小朋友自己拆壞…ㄟ…等著挨揍喔!」

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前一陣子梅雨季節,台灣到處都下雨,

當然泡水機維修的比例也升高了不少。

今天就來了一位小姐就帶了一台HTC J來修,

小姐哀傷的說泡水後送回原廠檢測了一個禮拜。

最後跟她說"檢測後"判斷機板受損,無法維修。

只能請小姐再花接近一台新機價格再買一台…

真的是如此嗎? 讓我們來看看原廠在搞什麼飛機~

.

.

 

才買一個多月,因泡水而無法開機的HTC J。

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.

受潮拭紙已經變紅,確定受潮無誤。 

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.

連螺絲上的保固標籤都沒被破壞,真搞不懂原廠是怎麼拆機檢測的? 

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.

打開背蓋就看到內部受潮氧化的痕跡。 

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.

機板上的隔離罩因成分關係,氧化速度特別快,也特別嚴重。 

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.

機板上很多的IC及電子元件也受潮氧化了。 

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.

以保固標籤完好及氧化物都還存在的狀態可以清楚判斷,

原廠所謂留機檢測的一個禮拜中根本沒有拆過這台手機。

只是放在角落等規定時間到後就通知客戶無法維修。

原因為何? 當然是為了這種說法才有機會多賣一台新機啊!

.

好在客戶後來有上網尋找保固外維修找到我們飛川,

在經過一連串的維修後終於把客戶手機救回。 

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宏達電4月推出的高階旗艦機皇新 HTC One,

使用了一體成形零縫隙全金屬機身,

讓機身線條非常俐落,充滿工藝及流行的魅力質感。

其零螺絲鎖合的金屬機身,有效提高了堅固耐用度,

但也讓國外專業拆解網站將其評比為最難拆等級。

最難拆解也代表萬一發生意外,維修困難度也高。

今天收到了這隻號稱最難拆的手機,

讓我們趁這個機會一探內部構造吧。

 

.

異常送修原因為泡水後無法開機,送回原廠後報價14000元換機,

如此天價客戶當然不同意,因此改送給我們飛川來維修:

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金屬背殼果然質感一流,不是塑膠機殼可以比的上的: 

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.

小心延著邊緣縫隙劃開就可將背蓋從主體拆下:

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.

躲在液晶底下的主機板,上面滿滿都是HTC特有的狗皮膏藥式貼布粘著固定: 

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.

把機板從層層狗皮膏藥中取出: 

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.

使用大量銅箔散熱也是HTC有別於其他手機大廠,獨有的創舉: 

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清除銅箔、拆下隔離罩後的主機板: 

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.

機板上可清楚看到受潮燒過的痕跡: 

 

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HTC喜歡將相機、WIFI模組、耳機等功能放到另一小片機板或排線上,

好處是萬一這些功能故障,只要換掉小機板或排線即可: 

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.

手機受潮,副機板及排線功能當然也是必要檢測項目,

只是比起APPLE跟三星,就顯的零件很多,非常瑣碎:

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經過一連串的檢測,找出機板上燒毀的零件,

檢修更換後客戶的愛機終於復活,幫客戶省下大筆換機費用:

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八月 2nd, 2013                中和店-飛揚

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許多消費者,在自己心愛的手機發生人為疏失

(例如:摔機、泡水等…)時會不經思考的

往原廠送。漫長的時間等待後,聽到的是-

要以天價自費修理基於不划算的心態,機主

往往會選擇退修,尋求保固外的援助。若是摔機

 

所造成的故障,並不會影響機子後續的維修

但若是碰到泡水機,時間的延宕往往使機子

最後的一線生機,也被踩滅了,這時機主只得

破大財,才能消大災以上的經歷,相信吃過虧

的機主,記憶猶新。飛揚今日有個新案例要和

大家分享看看我們所謂「原廠技師」的技術

和官方心態,朋友們!你會為他們打幾分呢?

 

.

泡水送回原廠處理的HTC One X+

 

2週後報出天價

 

機主取回HTC One X+機子後

 

將HTC One X+送到飛揚這裡

 

尋求機子的重生

 

誰知HTC One X+機子一打開

 

開機排線,早被原廠技工搞斷啦

 

當然開不了機

 

朋友們…你還相信原廠的承諾和技術嗎?

2.jpg  

.

類似的狀況,也發生在2個月前

 

送來飛揚這裡的原因也一樣

 

機子是HTC One sv

 

飛揚將HTC One sv機子一打開

 

發現了原廠技工拙劣技術

 

開機排線,已被搞斷啦

 

結論是….

 

開不了機

 

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.

HTC One系列的機子的口碑都不錯

 

但機子都超級難拆

 

若你遇上這種「原廠技工」或半生不熟的工讀生

 

你的機皇鐵定要吃足苦頭了!
 4.jpg  

.

所以一旦手機泡水,絕對要遠離原廠

 

你可至Google搜尋:

 

『iPhone 手機維修、HTC手機維修、Samsung手機維修』

 

尋求有口碑的工程師吧!

 

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Desire HD 真是傳奇,停產之後送修的機子還特別多,偏偏零件卻是嚴重缺貨,連故障手機送回原廠都會碰到待料中的窘境。

一支回原廠的 Desire HD,因維修價格太貴而退修。客人收到退修件,發現電源鍵受損,音量鍵也無法使用,原廠說是機板受潮無法修復,必須更換機板……

00235  

現場拆機檢查,機板及受潮顯示貼紙都顯示手機並無受潮狀況。(原廠(?)鬼扯蛋)

.

00333  

音量鍵明顯受損(這是非常經典的音量鍵組裝法,明眼人一瞧就知道是DHD了,

沒經驗的維修師搞斷這條排線是常有的事),按鍵早已不翼而飛,更扯的是

音量鍵本是連在上機板(相機)排線上,現在是用膠帶黏在排線上,

有作用才是有鬼哩!(靠..手機搞成這樣?當然得換機板啦!)

.

00531  

再看看受損的電源鍵 (此圖是顯示已更換按鍵後之照片),因上機板排線太貴,

客人也有換機打算,因此,商討後僅更換此開關。(原廠可是沒得商量的哦~)

.

由此一案例來看……

  • 原廠或是原電信門市的維修服務真的可靠嗎?
  • 門市收件後,送去哪裡維修?您知道嗎?您管得著嗎?
  • 他們收了檢測費,但是檢測是球員兼裁判,檢測結果您能相信嗎?
  • 看了上述結果,您還相信原廠或隱藏版維修師真的會拆或會修手機嗎?

由此一案例再次印證了手機維修透明化的重要,當場讓您見證與驗收手機狀況,

才能夠真正的做到相互的信任,不是嗎?

提醒您…慎選真正可信賴的維修店家哦~

 

 

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 最近 Apple iphone 5 傳出銷售不如預期,

理由是消費者大多感覺5與4S改變不是太大。

沒有以往推出新機後的驚喜感…

除了這個原因外,敵對陣營的動作也是不可忽視的。

相較於 iphone 5 的無驚喜感,

各手機大廠在同時期推出的機種反而有不俗的表現,

今天收到了一隻HTC當初推出與iphone5迎戰的"J"

讓我們把他開膛剖肚一番,來看看內部有何奧妙?

2.jpg    

 

來店原因為摔機後右下角觸控破裂。

 

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.

電池背蓋下滿滿的各種天線。 

4.jpg  

簡單拆除螺絲後即可將背板卸下,紅色機板看起來還蠻特別的。

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.  

卸下機板: 

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.   

卸下麥克風排線: 

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.  

準備換上的新液晶觸控總成: 

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將機板和麥克風排線搬入新家: 

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.

將其餘配件全部回裝後 HTC J 又像新的一樣了。  

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.

維修完後最大的感想是以往HTC為了防止外人拆解,

可說無所不用其極的將構造複雜化,卻也造成自己組裝上的困難。

但也許是發現防止無效最後不想防了,或是開始想降低組裝難度,

此款 HTC J 款拆解超乎預期的容易~ 

 

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今來一位漂亮媚妹很著急拿HTC Z560E跑來店裡說

打開手機使用變成這畫面,重新開關機好幾次都沒用

經與漂亮媚妹詢問有曾(泡水、進水、受潮、摔機)

媚妹回答一月前手機有曾掉下馬通立即撿起來

然後用吹風機把手機用乾後,就開機使用到現在才出狀況

聽小姐描述手機狀況,根據已往維修泡水手機案例經驗

 

應該主機板線路短路造成比較多,就趕緊拆機檢測手機狀況

能幫媚妹救救這支HTC Z560E智慧型手機。

 

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這支HTC One S Z560E 智慧型手機搭配1.7GHz雙核心處理器、4.3吋Super AMOLED觸控螢幕、800萬畫素相機、支援Beats Audio音效,手握感覺滿輕薄型,算在HTC One系列評價還不錯手機。

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開始從背面蓋拆卸上下部份各有兩顆螺絲

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就可把鋁合金框拆卸下來 

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內建HTC原廠電池

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隱約就可以看機板上一片水漬痕跡

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把電池跟主機板部份卸下

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很明顯看螢幕背面及連接排線

一大片泡過水漬痕跡,這也會造成線路短路導致會

(液晶顯示反白、不顯示、無法觸控)等等問題

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再來看看HTC Z560e主機板部份,機主雖然有用吹風機用乾,那也只是吹乾手機外殼部份,還是可看到很明顯進水痕跡(用吹機吹乾手機只會加速受潮發霉零組件氧化)是要針對主機板部份做處理才是正確方式。

2092  

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機板上有幾處已受潮發霉時間拖久會造成主要核心零組件氧化

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這都可能會引起(無法開機、Sim卡讀不到、Wi-Fi無法使用、液晶無顯示、無法觸控、聽筒無聲、麥克風無聲、響鈴喇叭無聲)等等故障情形。

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這支HTC Oone S 相機800萬也逃不過泡水受潮經檢測已掛掉了!

 

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經過檢測主機板因泡水超過一個月以上,主要機板上核心零組件受損嚴重修復好機率非常低,因客人自行處理後開機使用一段時間,造成對手機二次傷害,與客人溝通報告手機毀損狀況,已無法救回買不到半年HTC One S  Z560e手機。

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iphone 或智慧型 手機滲水或泡水當下如何處理?  

 

這裡建議大家如手機不慎泡水進水,手機儘可能把電池卸下,無法卸下電池手機如(iPhone 、HTC 、SONY Xperia) ,按下電源鍵儘量關機,無法關機地話儘可能把水部份處理乾淨,快送就近維修站處理,泡水機拖越久修復好機率更低!

 

 

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HTC incredible S 是HTC 有別於先前的 CDMA

改採 GSM / WCDMA / HSDPA 標準,適用台灣市場

手機正面有一個 4 吋的 SLCD 觸控螢幕,而螢幕解析

度仍然維持在 WVGA,並且具有 11.7mm 的最薄設計

讓我們看看它的內部!

此機是充電故障送修..

手機背面

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.打開背蓋及電池

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 打開機板外框

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扳開觸控及震動排線

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扳開液晶排線

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分開觸控液晶板和機板

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充電座排線組,此最易斷線,可用跳線或整組換掉

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usb 充電座有別於組裝在基板上的設計成排線組,耐用度有待驗證

對使用者若故障只需跳線或更換即可,大大省卻很多時間及費用

,不過避免受損拔插時需小心使用才是!

 

 

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九月 29th, 2011 _____ 中和店-飛揚

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各大智慧手機製造商,在機子熱賣後,都會打鐵趁熱

趁勢來個『白機』發表會,一來吸引買氣、二來炒熱話題

Iphone 4是如此,三星GALAXY S II也如法泡製

HTC也不落人後,中階手機-magic有著迷你而滑順的外型

在’大機’如林的今天,更顯其不同的氣質。身強體健的它

一切功能正常,卻仍來到手機醫院,是健康檢查嗎?當然不是啦!

(應該沒有人會做這種事吧!)

 

.

只能說、不能聽的HTC magic,被聽筒打敗!  

圖文:飛揚

0162  

黑白明顯對比,機底是圓弧造型

傳統按鍵紐的影子,還是蠻明顯的

.

0248  

它的臀部(機底)股溜股溜

引誘人去做思想和動作的犯罪

似乎不捏一把,就對不起她說

0348  

去下背蓋後,就很一般啦!沒什麼看頭

.

0436  

機板上的各種標示和經銷商的標籤,都還很新

防潮貼紙和它低身軀是一樣,也是完美的『白色』

用更精密的顯微鏡檢視,也無受潮的跡象

然而這支magic,卻是個年輕的「聽障」病患

也就是說,聽筒無法接收聲音(聽不到別人的聲音)

 

然而,門市卻用了「受潮」兩個字眼

將還有10個月保固期的迷你「小白」

打了回票

 

「保固」,成了一個欺騙消費者的謊言

消費者若是向消保官投訴

(請準備好相關資料、原廠檢驗報告)

肯定又是一樁需要官方滅火的新聞

.

 

             市面上各式各樣的聽筒,多數不能相容

 

將機板取下後,檢查聽筒是否正常?

指針告訴我:電路正常,但發音功能喪失

也就是說--掛了

這本是很容易處理的事

只要更換一個聽筒就搞定了!

 

慢著慢著,還是搞不定

因為是HTC的手機,所以一律沒有料件--

沒有廠商會去為:一年出幾十支機子的HTC備料

所以,即使是傷風、感冒的小病

也會要了HTC手機的小命

買新機,成了消費者不得不然的選擇

這正中了HTC的下懷

堂堂的台股之王,每年eps接近100,機主的貢獻良多…

.

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0631  

看到如此活跳跳的「聽障」-magic

不禁為機主難過

不是沒有醫生,而是沒有藥

白花花的銀子、辛苦賺來的血汗錢

就這樣投入了馬桶

 

突然想起一幅「歡迎光臨買鳳」的廣告

 

回歸應該為這件事負責的「保固商」、「門市」

他們草率、敷衍、蠻橫的消息,時有所見

相信他們也知道:自己的形象,不怎麼好

也必定受了不少的鳥氣

上班族「沒事就是好事」、「兩手插口袋,月入萬把塊」的心態

我們也不是不能理解

畢竟像HTC這樣龐大的事業體

總會有不少這樣的員工

如果我們也是其中的一份子

搞不好也會做一些『顧人怨』的行為

所以,別太苛責他們了!

 

如果你不爽他們的態度,可以找別人啊!

台灣只有他一家能修手機嗎?

 

誠心給HTC一個建議:

既然你們處理不好客服問題

不如釋出「保固」的責任

       釋出足夠的零件

       釋出價格的優惠

如此,不但減輕了「保固」的人事和支出壓力

還使零件商和消費者得到更多的優惠

一舉兩得,皆大歡喜

 

王總裁,考慮考慮吧!

 

 

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九月 26th, 2011 _____ 中和店-飛揚

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擁有 Android 2.3 的強大平台,sensation 是台灣手機界龍頭

HTC,打算用來與三星旗艦機種-i9100 s2一較長短的武器。

內建相機畫素 800萬畫素、自動對焦、臉部辨識、相片座標記錄、

數位指南針、GPS、聲控指令、隱藏式天線、雙鏡頭;豪華的配備

沒有人懷疑她的超優異性能;但是當它口渴想跟她的主人一樣:

喝上茶水、果汁、調酒之類的,卻不勝酒力、人事不醒了 zzz

 

送回原廠一週後,報個9800的天價,已溺水休克許久的sensation 

已經註定他未來的悲慘’機生’ ……

 

 

兩個錯誤等於一條機命:HTC sensation 夭折記

圖文:飛揚

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如同所有溺水的人一樣-- 黯淡無光的雙眼,透露著微弱的生命吶喊

渴望被救贖的靈魂,被拘禁在『準投胎』的輪椅上

 

因為不了解整個原廠的作業程序

它的主人,將它交到了泡水機『毀滅中心』--原廠

一延、一拖、一來、一往,只剩半條命的機皇

也漸漸走向蠟燭的尾端

 

早已超過了「泡水機急救:黃金72小時」

能救起手機的機率,不到一半

我當面向機主說明了sensation所處的逆境

機主也被迫接受了「死馬當活馬醫」的現實

.

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0347-300x225  

標籤紙之下就是一顆螺絲

 

原廠連螺絲都沒拆下

就能向消費者說明:

手機出了什麼問題

要更換什麼零件

如何救治

 

這『編故事』的能力,的確不是一般人能做得到的

也許htc的工程人員,個個都練有孫悟空的透視眼、陸小鳳的靈犀一指?

.

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HTC的招牌-「丐幫貼布」,在機板上無處不在

是遮醜?還是以往代工的習性,即使「穿上龍袍,還是不像皇帝」

說俗一點:「*就是*,牽到北京還是*」

.

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防潮貼紙已明顯成為紅色

機板的處境,岌岌可危

.

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將mic設計在機子的上半部(聽筒背面)

恐怕是絕無僅有的創舉吧!

 

只是只是

我懷疑它:接收持機者聲音的能力,有那麼好嗎?

會不會收到環境背景雜音的機會,比說話內容還多、還清楚?

.

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兩隻腳的排線,將上下機板連結在一起

這也是HTC的招牌動作

對於清理、修復機板而言

這並非是好的設計

因為它可能造成排線的斷裂

.

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HTC有多喜歡「丐幫貼布」(還五顏六色,像極了乞丐身上的補丁)

這張圖可以告訴你! 

.

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經過泡水機處理

並清除了液晶排線上的斷路

HTC sensation雖然已能開機

也能聽到HTC的開機音樂

而且,下方的功能鍵、上方的訊號燈都已亮起

但是但是……

液晶卻亮不起來

 

經儀器檢測,並非是液晶故障

而是機板上的升壓ic已經燒毀

無法將電壓提升,液晶就無法顯示其正常功能

所以所以……

sensation的眼睛始終黯淡

 

 

業界都知道:

HTC 除了機板、液晶、觸控之外,其他零件一概沒有備料

換句話說:才剛上市3個多月的旗艦機種--sensation

已經被HTC宣判成死刑(無藥的醫生,只能嘆息一聲)

無辜的消費者,只好退而求其次

將它以故障機處理-放在網拍上,等待有緣人啦!

 

這支Sensation的一生,只有短短的1個多月

它只不過是多喝點**什麼的

只因為它的主人,將它交到了泡水機『毀滅中心』--原廠

鑄成了今天的遺憾

身為工程師

我和機主有著同樣的悶悶不樂

和無藥的醫生一樣,救不起一條活生生的『機命』

 

這場血淋淋的故事

從錯誤開始(泡到水),卻也從錯誤中(送原廠)ending

記下這件事實

希望消費者,別再因誤解而受傷害了

 

 

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九月 21st, 2011 _____ 中壢店-Allen

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對於泡水、摔機不保固的維修服務,原代理商
或原廠通常都不做維修服務,均以報高價
讓客戶自行退修結案。
這支 HTC Desire S 泡水不開機,
送原廠服務中心,經過多日才給客戶報價,
依慣例就是報新機價格的維修費用,
客戶退修後轉送本店,維修檢測結果
與原廠差很大,消費者的權益…只能說
完全被原廠消費了……

.

.

 

.

Allen_S510e_01  

這是一支泡水後送原廠服務中心的 Desire S,因為原廠報的維修價格已足夠

買一支新的手機,所以選擇了退修。但還是懷著一絲絲希望,送到本店來檢查,

看看是否還能修復。聽說手機泡水後仍繼續使用,即向客人表示

恐怕會有不良影響。

.

Allen_S510e_031  

上面是原廠檢測後給消費者的檢測報告,根據報告內容顯示,除了外面的機殼,

其它內部的電池、機板、液晶顯示器總成全都故障,需要換新。原廠當然有

最完善的測試工具,但原廠有真的用心在檢查嗎?真的有這麼多故障元件嗎?

且讓我們拆解後來檢查看看吧!

.

Allen_S510e_02  

下方有四顆螺絲。

.

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上方仍有暗藏的兩顆螺絲,必須先把鏡頭護板卸下,才能看到這兩顆螺絲。

.

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下方還有一塊活動的電池卡板,掀起後底下還有一顆十字的螺絲,

在取下機板前也必須先卸下。

.

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.

Allen_S510e_07  

從背蓋下方缺口處,由機板處向面板方向輕推,即可與背蓋分離。

.

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背蓋取下後,上背板還有兩顆螺絲也要卸下。

.

Allen_S510e_101  

由於是泡水機,首先要務就是檢視機板狀況,卸下機板前,要注意機板上、下

可能暗藏的排線。先要卸下上圖下方液晶及觸屏的兩條排線,再小心從下方將

機板鬆開,但請注意上方有耳機排線及震動器的連接器,小心將機板掀開後再

拆卸。

.

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機板上方還有兩條手機的鏡頭排線……

.

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SIM 卡及記憶卡座是可拆卸的模組。

.

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卸下隔離罩之後,可以清楚看到泡水機的受損情況,其中有四處是在有水

情況下,使用手機所造成的大電流燒灼痕跡,隔離罩內部的焦黑可為明鑑。

.

經過多次泡水機處理後,仍呈現短路的大電流狀況,從上圖的狀況看來,

修復的機率實在不高,但我們仍盡力而為。

.

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針對大電流漏電的情況進行檢修,當然是從燒灼最嚴重的點開始檢查。經過用心

努力的檢修,終於將漏電問題解決。接著進行機板功能檢測,在重新接上液晶與

觸屏後,液晶與觸屏雙雙顯示其功能的正常。

.

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由以上的結果顯示,戳破了原廠檢驗報告的可信度,其中只有機板一項是真的

故障,其餘包括電池、液晶觸屏全屬正常,原廠給消費者的檢驗報告會不會

太超過了一些呢?就由消費者自行去判斷吧!

.

這次案例結果也並非完美,畢竟機板受損太過嚴重,且泡水經過送原廠的延誤

也超過了急救的黃金時間,最終只是救回了一條命,但應足以顯示我們身為

維修師努力救回每一支手機的用心。

 

.

當然還是要再次提醒您,手機泡水千萬不要在手機內部還有水、還潮濕的

情況下開機使用,更萬萬不可以撥電話、接聽電話,套句有位小客人的話,

「這是毀掉一支手機最快的方式」。

.

Allen_S510e_16  

雖然一再批評原廠檢測的不用心,但不得不對這次原廠服務中心退還消費者

送修手機的方式給予稱讚,用心將消費者退修的手機,以及有點呼嚨的檢驗

報告用精美的包裝盒一起送回給消費者。儘管做的只是表面功夫,至少比

過去曾看過原代理商將客戶送修的手機分成兩袋(分屍喔!)送還的情況要

好太多了,值得鼓勵。

.

只希望這家國內龍頭企業,未來能夠表裡合一,以無愧於面對老先生在天之靈。

 

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01  

HTC desire HD這支智慧型手機,在現今的Android市場上

擁有相當高的佔有率。在盛夏酷熱的天氣下,因為不耐

炙熱的火舌,也學它的主人一樣──多喝了口海洋深層水

誰知主人沒事,desire HD卻眼冒金星、四肢發冷,渴沒解成

卻住進了──「聯強VIP加護病房」,然而一萬一的報價

嚇退了主人的腳步,只好另尋它法。最後,在網友的介紹下

 

找到了手機醫生,為它作最後的求生努力──手機CPR。

 

.

退修的HTC desire HD,讓保固龍頭「露出猙獰面孔」!

 圖文:飛揚

初看到它時,距溺水日已經有10天的時間

(中間經過「聯強VIP套房」的拆機、報價、退修等過程)

那時的desire HD極為邋遢,我不敢相信這是

號稱兩年保固、維修界龍頭「**國際」的退修件

──竟然連機殼都沒安裝好,就交給客人(如下圖)

.

02  

電池、保護套、機殼配件,另用兩個塑膠套裝著

真佩服這位機主的好修養,竟然沒有發飆

也對這家維修界龍頭的待客態度:不敢茍同

 

老實說,當時對這支病患,實在沒什麼把握能治好

因為它不僅早過了急救黃金72小時

而且經過「**國際」的『烏魯木齊』的對待

‘內臟”的完整性讓人質疑

 

這款HTC智慧型手機,對消費者而言,使用起來並不是那麼順手:

 

「電池座」須從側邊扳開機背蓋,才能進、退電池

因為看不到電池座,電池正、負極容易弄錯

機背蓋未蓋緊,還無法供電

 

「記憶卡」、「SIM卡」則須從機背末端扳開機背蓋

才能進、退卡片,機主因有幾天沒做這樣的動作了

竟然陌生到不知如何處理……

03  

剝下了褐色的背蓋後

才看清了「電池座」、「記憶卡」、「SIM卡」的相對位置

「電池座」下方黑色貼布的底層,就是HTC有名的「乞丐裝」排線

(這讓我想起了白色的正光金絲膏

.

04  

將上機板(藍色)、下機板(綠色)連結起來

側邊則是天線和振動器線

05  

「乞丐裝」排線有兩條,從旁邊又分出一條側按鍵開關

這條線特別細緻、嬌貴,一不小心會使工程師和消費者

──含恨 ><||

.

 06  受潮、發霉的地方,連肉眼都能看得很清楚

確定了病源位置

剩下的,當然是將這些罪惡淵藪趕盡殺絕

所謂「斬草不除根,春風吹又生」

但是但是,千萬別衝動

機板線路是很脆弱的

尤其是HTC的更嫩

.

07  

看到這個畫面,就是有好消息啦!

經過了4-5H的奮鬥和24H的測試

desire HD由眼冒金星、四肢發冷

變成孔武有力、四肢發達

更幸運的是,資料救回來了

這使得手術的成功更有價值

一點小小的遺憾必須附帶一提:

由於手機泡過水

手機電池有些受損,無法充足電量

另外,螢幕內面有些水漬痕跡

但這些不是什麼大問題

只要換顆電池

手機用個1-2周,即可自動恢復正常

除了手機醫生之外

最高興的莫過於機主了

省掉的2/3費用

用來把妹、旅遊、吃大餐都措措有餘了

.

最後,做醫生的還是要嘮叨一下

不是每次手術都這麼幸運(過了10天才就醫)

手機泡到水

得趕快和時間賽跑

爭取黃金72H!!!

 

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八月 10th, 2011 _____ 中和店-飛揚

01  

宏達電與Sprint Nextel合作發表HTC EVO。硬體

規格等級約等同先前所推出的HTC HD2,可稱為

HD2的CDMA版,同樣採用4.3吋螢幕、 1GHz

處理器,並具備HDMI高畫質輸出介面 (手機本身

支援720P影片規格)。此外,本身還支援WiMAX

 

連網功能,去年(2010年)暑假國外已經上市

但在台灣,目前(2011年)還沒有實際上市時間

估計和它是CDMA版本(目前只有亞太在使用)

WiMAX連網環境不成熟有關(詳見新一代行動上網──WiMax無線網路技術一文)

 正巧手邊有一支HTC EVO 4G 故障機,我們就趁機

來嚐嚐先,看看HTC 的4G手機,在機板設計上

有沒有什麼長進?

 

.

.

HTC EVO 4G:你看不到的「紅通通」

圖文:飛揚

02  

標誌性的「數字時鐘」,配上4.3吋螢幕、沒有實體按鍵

APP、設定等功能,都收藏於下方的「MENU」裡

.

03  

手機本身內建800萬畫素攝影鏡頭

(同時具備雙閃燈與前端130萬畫素視訊鏡頭)

4G的功能,在台灣只能說:「英雄無用武之地」

.

04  

時尚的手機支撐架,讓玩家無論在看影片、打電動或閱讀電子書

都更為輕鬆,使用多媒體的樂趣更加提升。

.

05  

掀開背蓋

紅通通的整體背部設計,有一種驚艷的感覺

.

06  

機板由傳統的上、下板,以兩條「乞丐裝」排線連結的方式

變成了:所有功能集中於單面的單一機板

這讓我聯想到N8,它也有類似的機板佈局

.

 

除了機板的改進之外

EVO在天線的”無線化”和「乞丐裝」排線的修飾,也下了不少功夫

明顯看出HTC的企圖心──

希望能扭轉消費者過去對它的印象:

那個過去東抄、西抄,只會幫人代工、學偷吃步的廠商

現在已經有了自己的風格

.

07  

只是只是:「人有失手,馬有亂蹄」

若是碰到暇疵品或是國外機,根本沒保固或零件

就像這位EVO機主一樣,碰到如上圖的SIM卡座故障

卻無法像i9000、Nexus S一樣──只需更換SIM卡座排線

那時,你只能更換EVO機板

天啊!那可是天價

更可怕的是:你還有錢沒得換(在台灣,還沒上市時間)

於是,剛買的、美美的、漂漂的智慧型手機,成了無法通話、半殘的多媒體遊樂機

 

 

在此奉勸喜歡嚐鮮、追潮的朋友

在你買’潮”之際,不妨考慮到:

「你的愛機要是有什麼三長兩短,誰替你保固、維修?」

如此,你才能減少──讓『智慧型手機變成磚塊或遊戲機』的命運

 

 

最後,還是給”台灣之光” ── HTC拍拍手。

你們終於有了自己的風格,如果能持續這樣的銳進態度

相信更精密、更穩定的機子會不斷出現

到時我的這篇:《買Android手機,要不要考慮htc?》一文

要改成了《買Android手機,為什麼不考慮htc?》

 

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00203  

雖然HTC在智慧型手機市場上節節敗退,但他

所擁有的軟硬體技術,還是蠻有競爭力的;只要

在行銷上、在市場方向上,有更精密的佈局

相信消費者還是願意拿出白花花的銀子來支持

最近HTC任命張嘉臨為新任 CFO(財務總監)

想必就是為了挽救市場上的劣勢,所因應的動作

 

HTC手機軟硬體競爭力在哪?飛揚已經完成了:

HTC手機專有,用sd卡儲存、備份通訊錄》、

來電黑名單?iphone說:不行啦;HTC手機:行!

兩篇文章,現在用「選擇手機通訊錄清單」湊成三部曲

來支持以上的論點。

 

.

.

手機通訊錄的資料,一般只有存在sim卡或機子才會顯示

其它通訊軟體或信箱裡的朋友資訊,就無法現形了

HTC發現了這個現象,已經有了相應的配套措施

方便了更多的「低頭族」、「哈拉族」

可以和gmail、FB、what’sapp上的狐群狗黨迅速連線

這樣,夠cool的吧!

(以下操作,是使用HTC Rhyme手機的介面作說明)

.

01109  

點選「電話」

0298  

選擇「聯絡人」

.

0386  

點選右上方的「清單選擇」

.

0475  

勾選你想顯示的聯絡人資料夾

其它的則取消

方便你查詢

.

0569  

若你是朋友滿天下的人

上方的「搜尋列」、「語音搜尋」

可以幫助你

 

看到這裡

懷疑HTC手機軟、硬體是否有競爭力的朋友們

你是否已經改變了觀點?

 

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1  
蝴蝶、蝴蝶生的真美麗……
可是一旦顏面受傷,蝴蝶主只有「心痛」不已。
有人為了安心選擇回原廠換面板,
有人為了便宜選擇更換副廠面板,
更多人為了快速和品質選擇保固外更換原廠面板,
可是到處比價才發現,維修費用價差好大,
到底是這些「原廠」差在哪裡你知道嗎?
千萬不要傻傻分不清楚哦~
2  
近期洽詢蝴蝶機維修的客人相當多,
有些人因為對坊間店家有疑慮,會選擇回原廠做維修。
因為有防水組裝的關係,原廠的作法多以換良品機的方式處理,
只是這支良品蝴蝶的舊傷在哪裡,誰也不知道囉…Orz
 
有些重度依賴手機的人,無法忍受片刻沒有手機的日子,
就會選擇到保固外店家做維修。
 
少數消費者因為預算考量,願意犧牲蝴蝶原有高貴氣質,
選擇廉價的副廠面板。
 
多數消費者心痛之餘,還是會選擇原廠面板,讓自己的蝴蝶
喚回以往的美麗。
 
但是,一間間號稱使用原廠料件的店家,維修報價卻是差異頗大,
消費者完全不了解差異何在,你…應該也想要更深入了解一點吧。
 
以下就跟你解釋一下不同店家所號稱原廠蝴蝶機面板的差異在哪裡……
 
 
號稱原廠的面板大概可分為以下幾種:
 
  1. 原廠公司貨:原廠品檢合格的全新面板,成本高,維修價格自然也壓不下來。
  2. 原拆貨:原廠已完成組裝的手機品檢不合格後,零件商整批秤斤論兩進貨,之後所拆卸下來的面板,的確是原廠貨,但是在拆卸過程中,粗糙的拆工可能造成面板的外傷(面板、邊框刮傷)或內傷(液晶黃斑、亮點),價錢低、品質堪慮。
  3. 原廠組裝貨:採用原廠面板,零件商或店家自行加工組裝(包括中框、導光板及排線等);非專業的組裝易造成面板鬆脫、間隙密合度不均勻、排線組裝錯誤等狀況。
  4. 後壓貨:回收原廠破損面板總成,拆除表面觸控玻璃,再重新加工黏合高仿面板後流入市場,再行裝框,號稱原廠,但通常只有液晶是原廠料件;這種面板的液晶(或LED)通常已經使用過一陣子,又曾經有摔機狀況,經過拆裝過程,容易傷及液晶顯示,也容易有老化現象。
 
組裝及後壓都是假原廠,在此就不提了。
 
原廠與原拆差別在哪裡?用圖片講給你明白唄……
 
正面若無刮傷痕跡,其實二者是難以分辨的……
.
3  
.
翻開面板背面,原廠面板最明顯的就是 HTC 品檢標籤,
原拆面板背面中框可以看到拆除電池後所留下兩側雙面膠的殘膠。
.
4  
.
原拆面板邊框部份會留下蝴蝶機特有的白色防水封膠殘留……
.
5  
.
原廠面板響鈴處六邊泡棉膠有保護膜,避免膠條受損,
原拆則無保護,易受損,造成響鈴音質不佳或音量變小。
.
6  
.
.
看完以上不同層次面板的差異說明,應該可以明確判斷您想換的是哪一種面板,
也可以清楚跟店家要求您要換的是哪一種面板了吧!
.
雖然告訴您這些角角,但是以上的差異,您可以一眼就判斷出來嗎?
.
很遺憾的…僅從維修後的面板外表..真的很難分辨它是原廠公司貨或是原拆
如果您要的是原廠公司貨的品質,教你一招最簡單的方式就是……
.
請店家拿出有原廠公司包裝的蝴蝶面板出來吧!
.
7  
.
相信現在你一定可以判斷哪個是原拆、哪個是原廠公司貨了吧!
 
 
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11  

看標題應該不知道我要表達什麼吧?

由於市面上各式各樣的手機種類實在太多了,除非是熱門機種,
否則維修店家不可能囤一堆的手機材料等著客戶上門。在客戶的
立場,當然希望能夠現場「立即」維修,站在服務客戶的立場,
我們也很願意儘可能去滿足客戶的需求。

但是,客人因交通因素希望跑一趟就好,來電懇切要求幫忙先訂
零件,我們也能感受到客人的誠意,依據客人所報的手機型號
訂購了零件,等到看到客人的手機,哇~昏倒,根本不是客戶
原先報的機型,只好重新訂料,結果反而是欲速則不達。

.

.

參考案例:客戶來電欲更換 HTC Smart 手機觸屏,因交通問題請小店先進料再維修,以節省時間。

在確認客戶的確有維修意願,也基於讓客戶有最大的方便,依客戶說明,先訂材料配合客戶維修

時間。客戶也依約前來……

 

 

12  

看到客戶手機,就傻眼了……觸屏大小就差很大。原來手機並不是客戶所宣稱的 Smart,

而是 HD Mini,液晶大小不同、等級不同,當然維修價格也不同。

.

對此類料件,既無法用於客戶手機,又無法退貨,因此小小店家也只好自行吸收,當備料庫存,

等待下一個「不知道何時才可能出現的」、「有觸碰緣的」Smart 手機囉。

.

因此,若是小小維修店家告訴您無法為您提供預先調料服務,還懇請各位客倌多多包涵、

多多體諒啦!

 

 

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21  

目前手機市場上最最大隻的手機,當屬hTc HD2

曾經是一代 WinPhone(Windows Mobile 6.5) 機王

4.3 吋 觸控螢幕、120.5 x 67 x 11 mm 的尺寸

重量157g,無論是長、寬、厚度,還是重量,

都是3g手機裡前所未有「俠客—歐尼爾」。

「君子不重則不威」,這樣強壯大隻的手機也會

生病,真是無法想像……

 

HTC HD2 手機維修觸控失控了

圖文:飛揚

其實這支「歐尼爾」,自幼體質不佳

剛出沒多久

就出現過不少的問題

被送回原廠維修保養

換掉他的大腦和內臟(機板)

現在過了保固期,連他的皮膚─觸控

也開始無法體會主人的體溫了……

 

要做治療,就必須拆機

hTc的手機一向都是出名的麻煩

HD2更是”全身都帶著炸彈”

外型是一體成形的堅硬材料─ 拆不動

機板下有多條「暗線」

黏著膠更是妖獸的黏呼呼

側排和主排,以不到0.5公分寬的線路連接

只要稍微粗心,就和使你含恨

別說是沒經驗的消費者啦

上個月才有個老經驗的工程師吃過他的虧

最後只好破財消災

或許hTc這樣的設計陷阱

是並不希望消費者、工程師去拆他們的機

或者你即使打開,也讓你無法全身而退

以達到他們最終的目的─ 再去買一隻新機,以達成hTc「年度獲利王」的私心

.

 

22  

由這張圖就知道HD2有多大隻了!

.

 

23  

 

機板上填滿了許多的狗皮膏藥

這可能跟他們早年並不光彩的歷史有關

至於主排線在哪裡?就得自己尋找

── 這是一趟驚險的過程

.

 

明線易找,暗線難尋。哥們!睜亮自己的眼睛摟!

.

 

HD2的液晶和觸控是做成一組總成(圖左)

跟iPhone 4一樣

無法單獨更換

.

 

千辛萬苦的將它再組裝起來

總算過了這趟險關

 

補充一點說明:

HD2的外殼,是一體成形的堅硬材料

組裝起來之後,是無法和拆機前一樣—-完全密合

或許這也是hTc的「商業考量」之一!

這必須請消費者多多體諒了!

 

 

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1  

HTC 智慧型手機好不好用,漂不漂亮,那是個人
喜好問題。

若從維修的角度來看,HTC應該算是難搞費解的
狠角色,從拆解的照片中,不難發現,
HTC 的手機就是與眾不同,

且讓我們拆解 HTC Desire HD 這支大號傢伙
來看看,HTC 跟別人到底有何不同……

.

.

HTC Desire HD 是 HTC Desire 渴望機的加值升級版,採用了 Android 2.2 版的作業系統,

相機畫素提升到 800 萬,主螢幕更從原本的 3.7 吋升高到 4.3 吋,擠身機皇之列。

這是小店第一次接到的 Desire HD,因泡水造成無法開機的情況,在此也將拆機過程中的照片

分享出來,讓有興趣的網友也參考看看。

.

順便也瞧一瞧 HTC 智慧型手機的內部裝潢,真是匪夷所思……

.

 

2  

首先卸下側邊電池蓋,以及下方 SIM 卡、記憶卡的下背蓋, HTC 手機的特色就是…拆個電池蓋,

簡直就像要把你的指甲弄斷(跟誰有仇?要設計成這樣啊)。

.

 

3  

再來您可以看到 HTC 手機的其他特色,螺絲多(還好),排線、絞線、天線多(整人嘛),

背面暗藏排線及連接器的陷阱多(拆機時自求多福),還有,各式、各樣的膠帶特別多(有黑、

有白、有金的,真是夠了),不輸丐幫弟兄身上衣服的補釘,實在讓人傻眼,或許是

錢賺太多了吧。右側下方黃色圈圈的一條黑色連接線,居然是搞成九彎十八拐,吃飽太閒喔!

.

 

4  

上面一條才拔開,底下居然還藏了另外一條,排線不是已經一大堆了嗎? HTC 超愛用這種

接頭喔!呵呵…HTC 還喜歡用一些厚軟墊,頂天立地,怕接頭鬆掉喔?

.

 

5  

哈哈…HTC 手機電池室一定會鋪一層厚厚的地毯,掀開黏著的地毯,底下一定會有兩條佈滿金磚的

寬排線(金瞎瞎?),真不知道這是 HTC 工程師 還是 HTC 設計師 的傑作,借問一下,HTC 把

排線搞成這個樣子有啥作用啊……(快告訴我!快告訴我!)

.

 

6  

又是 HTC 的特色之一,「陷阱多」…

上下兩片機板怎麼撬不開?原來喇叭底下還藏了一顆螺絲,吼~外面已經一堆螺絲,

還要在這裡偷偷藏一隻,這樣整人…很好玩嗎?

.

 

7  

終於可以把機板從液晶觸屏背板上分離開來,可別急著拉開喔,後面不知從何處又冒了一條

多芯線接頭,不小心多點力的話,可能就拉斷了,這又是陷阱之一。

.

 

8  

左側主機板上出現了轉成紅色的防潮貼紙,顯示「浸了水」囉。

.

 

9  

翻到背面,「歐買尬」…東一塊、西一塊的狗皮膏藥,甘好看?又是哪位大師的傑作啊?

.

 

10  

撕下隔離罩上的狗皮貼布,兩個排線接頭就躲在底下。

.

 

11  

兩塊機板終於分開了!

.

 

12  

主機板背面……

.

 

13  

這是主機板正面……

.

 

14  

面板總成背面還夾帶著一堆的連接線,希望組裝回去的時候,還找得到接頭位置……

.

 

15  

4.3 吋的超大面板,鏡面右下角有明顯的水痕,經測試已經回天乏術,目前待料中……

.

以上資訊其實不完全是為了給各位參考的,呵呵…其實也是為了怕自己忘了怎麼裝回去,

接頭不知道接哪裡,所以特別留下來的啦!分享囉!

 

 

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六月 23rd, 2012 中和店-飛揚

 

1  

暑假,對娛樂事業而言,無疑是個消費黃金期

推出一系列娛樂影片、電玩,而目前市場的

主流型態就是3D,3D的影片、動畫、電玩

風起雲湧,彷彿沒有3D,就不夠in、跟不上潮流

HTC EVO 3D是目前市場上佔有率最高的

3D手機,本文除了讓你欣賞這款機子的內部設計

、最傲人的3D雙鏡頭相機,還有3D立體相片…

2  

3   

4    

HTC EVO 3D外表看來

並沒有什麼特殊的地方

除了他的一雙「眼睛」(雙鏡頭相機)

和一對排線所組成的液晶

(雙排線設計,目前也只見過這一次)

這也許是為了手機上看3D立體圖片

所不得不然的措施

至於機板的設計

已經優化成體積小、精密度高的境界

 

大約了解了HTC EVO 3D之後

我們就拿它來拍照看看

將2D與3D圖片做個比較:

(編者按:3D圖檔無法直接讀取,

必須轉檔後才能顯示,所以真實度有打折)

5  

 

和一對排線所組成的液晶

(雙排線設計,目前也只見過這一次)

這也許是為了手機上看3D立體圖片

所不得不然的措施 

6  .

 7  

至於機板的設計

已經優化成體積小、精密度高的境界

大約了解了HTC EVO 3D之後

我們就拿它來拍照看看

將2D與3D圖片做個比較:

(編者按:3D圖檔無法直接讀取,

必須轉檔後才能顯示,所以真實度有打折)

8  .

 9  

 

據筆者觀察:

3D圖片在電腦上,的確有比較好的表現

若是直接從手機讀取3D圖片

那種真實度更高

 

據看過圖片的朋友告知:

看3D圖片,會感覺有點頭暈

主角終於出現了

10   

這就是

看3D圖片,會感覺有點頭暈」的雙相機

嘿!嘿!

小小的設計

大大的感覺

喜歡拍照的朋友們

心動了嗎?

HTC EVO 3D的確是一件不錯的產品!

 

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 六月 22nd, 2012  台中南區店-順國

1  

 HTC One V 採用 Android 系統介面,並搭載了 3.7
螢幕,微翹機身設計,是此機的特色。一位孝順
的客人為了讓媽媽也享受智慧型手機的上網便利。
不過才使用第一週後媽媽每天機不離身,結果一手
落入馬桶中,此手機的悲劇就此發生。

心慌的媽媽馬上將手機送往聯強維修中心,馬上得
到一個高價的換機費用,所以選擇退修,但孝順的
兒子不死心,轉診到本店送修,來死馬當活馬醫試試

 

距離泡水時間送到聯強,在轉診送至本店維修已經拖一個多月了,

若沒72小時內送修,修復好機率並不高喔,只能試看看囉。
.
2  

.

打開電池背蓋,把4顆螺絲鬆開。

.

3  

.

側邊還有2個螺絲,直接鬆開。

.

4  

.

拆除金屬框後可見內建電池與ㄇ字型機板。

.

5  

.

卸下的電池拿來跟 iphone 4 比較看看。

.

6  

.

再把機板跟 iphone 4  機板比較看看。

.

7  

.

因機板泡水的時間過長,維修需動點小手術,

經過多次泡水機機板清潔處理之後,終於順利開機。

.

8  

.

此手機修理後的缺陷是液晶背光燈有稍微損毀,

起因就是泡水受潮的時間拖的太久,造成液晶的亮度偏小暗。

手機泡水還是老話一句,請直接送保固外維修中心

因原廠只能換主機板,費用偏高,而我們是原機維修,資料也不會不見喔。

保固外維修中心  http://www.947.tw,全國各地各區都有維修中心。

 

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