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目前分類:HTC (136)

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前一陣子梅雨季節,台灣到處都下雨,

當然泡水機維修的比例也升高了不少。

今天就來了一位小姐就帶了一台HTC J來修,

小姐哀傷的說泡水後送回原廠檢測了一個禮拜。

最後跟她說"檢測後"判斷機板受損,無法維修。

只能請小姐再花接近一台新機價格再買一台…

真的是如此嗎? 讓我們來看看原廠在搞什麼飛機~

.

.

 

才買一個多月,因泡水而無法開機的HTC J。

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.

受潮拭紙已經變紅,確定受潮無誤。 

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連螺絲上的保固標籤都沒被破壞,真搞不懂原廠是怎麼拆機檢測的? 

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.

打開背蓋就看到內部受潮氧化的痕跡。 

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機板上的隔離罩因成分關係,氧化速度特別快,也特別嚴重。 

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機板上很多的IC及電子元件也受潮氧化了。 

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以保固標籤完好及氧化物都還存在的狀態可以清楚判斷,

原廠所謂留機檢測的一個禮拜中根本沒有拆過這台手機。

只是放在角落等規定時間到後就通知客戶無法維修。

原因為何? 當然是為了這種說法才有機會多賣一台新機啊!

.

好在客戶後來有上網尋找保固外維修找到我們飛川,

在經過一連串的維修後終於把客戶手機救回。 

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宏達電4月推出的高階旗艦機皇新 HTC One,

使用了一體成形零縫隙全金屬機身,

讓機身線條非常俐落,充滿工藝及流行的魅力質感。

其零螺絲鎖合的金屬機身,有效提高了堅固耐用度,

但也讓國外專業拆解網站將其評比為最難拆等級。

最難拆解也代表萬一發生意外,維修困難度也高。

今天收到了這隻號稱最難拆的手機,

讓我們趁這個機會一探內部構造吧。

 

.

異常送修原因為泡水後無法開機,送回原廠後報價14000元換機,

如此天價客戶當然不同意,因此改送給我們飛川來維修:

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金屬背殼果然質感一流,不是塑膠機殼可以比的上的: 

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小心延著邊緣縫隙劃開就可將背蓋從主體拆下:

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躲在液晶底下的主機板,上面滿滿都是HTC特有的狗皮膏藥式貼布粘著固定: 

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把機板從層層狗皮膏藥中取出: 

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使用大量銅箔散熱也是HTC有別於其他手機大廠,獨有的創舉: 

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清除銅箔、拆下隔離罩後的主機板: 

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.

機板上可清楚看到受潮燒過的痕跡: 

 

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HTC喜歡將相機、WIFI模組、耳機等功能放到另一小片機板或排線上,

好處是萬一這些功能故障,只要換掉小機板或排線即可: 

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.

手機受潮,副機板及排線功能當然也是必要檢測項目,

只是比起APPLE跟三星,就顯的零件很多,非常瑣碎:

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經過一連串的檢測,找出機板上燒毀的零件,

檢修更換後客戶的愛機終於復活,幫客戶省下大筆換機費用:

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八月 2nd, 2013                中和店-飛揚

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許多消費者,在自己心愛的手機發生人為疏失

(例如:摔機、泡水等…)時會不經思考的

往原廠送。漫長的時間等待後,聽到的是-

要以天價自費修理基於不划算的心態,機主

往往會選擇退修,尋求保固外的援助。若是摔機

 

所造成的故障,並不會影響機子後續的維修

但若是碰到泡水機,時間的延宕往往使機子

最後的一線生機,也被踩滅了,這時機主只得

破大財,才能消大災以上的經歷,相信吃過虧

的機主,記憶猶新。飛揚今日有個新案例要和

大家分享看看我們所謂「原廠技師」的技術

和官方心態,朋友們!你會為他們打幾分呢?

 

.

泡水送回原廠處理的HTC One X+

 

2週後報出天價

 

機主取回HTC One X+機子後

 

將HTC One X+送到飛揚這裡

 

尋求機子的重生

 

誰知HTC One X+機子一打開

 

開機排線,早被原廠技工搞斷啦

 

當然開不了機

 

朋友們…你還相信原廠的承諾和技術嗎?

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.

類似的狀況,也發生在2個月前

 

送來飛揚這裡的原因也一樣

 

機子是HTC One sv

 

飛揚將HTC One sv機子一打開

 

發現了原廠技工拙劣技術

 

開機排線,已被搞斷啦

 

結論是….

 

開不了機

 

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.

HTC One系列的機子的口碑都不錯

 

但機子都超級難拆

 

若你遇上這種「原廠技工」或半生不熟的工讀生

 

你的機皇鐵定要吃足苦頭了!
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.

所以一旦手機泡水,絕對要遠離原廠

 

你可至Google搜尋:

 

『iPhone 手機維修、HTC手機維修、Samsung手機維修』

 

尋求有口碑的工程師吧!

 

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 最近 Apple iphone 5 傳出銷售不如預期,

理由是消費者大多感覺5與4S改變不是太大。

沒有以往推出新機後的驚喜感…

除了這個原因外,敵對陣營的動作也是不可忽視的。

相較於 iphone 5 的無驚喜感,

各手機大廠在同時期推出的機種反而有不俗的表現,

今天收到了一隻HTC當初推出與iphone5迎戰的"J"

讓我們把他開膛剖肚一番,來看看內部有何奧妙?

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來店原因為摔機後右下角觸控破裂。

 

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.

電池背蓋下滿滿的各種天線。 

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簡單拆除螺絲後即可將背板卸下,紅色機板看起來還蠻特別的。

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.  

卸下機板: 

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.   

卸下麥克風排線: 

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.  

準備換上的新液晶觸控總成: 

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將機板和麥克風排線搬入新家: 

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.

將其餘配件全部回裝後 HTC J 又像新的一樣了。  

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.

維修完後最大的感想是以往HTC為了防止外人拆解,

可說無所不用其極的將構造複雜化,卻也造成自己組裝上的困難。

但也許是發現防止無效最後不想防了,或是開始想降低組裝難度,

此款 HTC J 款拆解超乎預期的容易~ 

 

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九月 26th, 2011 _____ 中和店-飛揚

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擁有 Android 2.3 的強大平台,sensation 是台灣手機界龍頭

HTC,打算用來與三星旗艦機種-i9100 s2一較長短的武器。

內建相機畫素 800萬畫素、自動對焦、臉部辨識、相片座標記錄、

數位指南針、GPS、聲控指令、隱藏式天線、雙鏡頭;豪華的配備

沒有人懷疑她的超優異性能;但是當它口渴想跟她的主人一樣:

喝上茶水、果汁、調酒之類的,卻不勝酒力、人事不醒了 zzz

 

送回原廠一週後,報個9800的天價,已溺水休克許久的sensation 

已經註定他未來的悲慘’機生’ ……

 

 

兩個錯誤等於一條機命:HTC sensation 夭折記

圖文:飛揚

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如同所有溺水的人一樣-- 黯淡無光的雙眼,透露著微弱的生命吶喊

渴望被救贖的靈魂,被拘禁在『準投胎』的輪椅上

 

因為不了解整個原廠的作業程序

它的主人,將它交到了泡水機『毀滅中心』--原廠

一延、一拖、一來、一往,只剩半條命的機皇

也漸漸走向蠟燭的尾端

 

早已超過了「泡水機急救:黃金72小時」

能救起手機的機率,不到一半

我當面向機主說明了sensation所處的逆境

機主也被迫接受了「死馬當活馬醫」的現實

.

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標籤紙之下就是一顆螺絲

 

原廠連螺絲都沒拆下

就能向消費者說明:

手機出了什麼問題

要更換什麼零件

如何救治

 

這『編故事』的能力,的確不是一般人能做得到的

也許htc的工程人員,個個都練有孫悟空的透視眼、陸小鳳的靈犀一指?

.

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HTC的招牌-「丐幫貼布」,在機板上無處不在

是遮醜?還是以往代工的習性,即使「穿上龍袍,還是不像皇帝」

說俗一點:「*就是*,牽到北京還是*」

.

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防潮貼紙已明顯成為紅色

機板的處境,岌岌可危

.

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將mic設計在機子的上半部(聽筒背面)

恐怕是絕無僅有的創舉吧!

 

只是只是

我懷疑它:接收持機者聲音的能力,有那麼好嗎?

會不會收到環境背景雜音的機會,比說話內容還多、還清楚?

.

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兩隻腳的排線,將上下機板連結在一起

這也是HTC的招牌動作

對於清理、修復機板而言

這並非是好的設計

因為它可能造成排線的斷裂

.

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HTC有多喜歡「丐幫貼布」(還五顏六色,像極了乞丐身上的補丁)

這張圖可以告訴你! 

.

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經過泡水機處理

並清除了液晶排線上的斷路

HTC sensation雖然已能開機

也能聽到HTC的開機音樂

而且,下方的功能鍵、上方的訊號燈都已亮起

但是但是……

液晶卻亮不起來

 

經儀器檢測,並非是液晶故障

而是機板上的升壓ic已經燒毀

無法將電壓提升,液晶就無法顯示其正常功能

所以所以……

sensation的眼睛始終黯淡

 

 

業界都知道:

HTC 除了機板、液晶、觸控之外,其他零件一概沒有備料

換句話說:才剛上市3個多月的旗艦機種--sensation

已經被HTC宣判成死刑(無藥的醫生,只能嘆息一聲)

無辜的消費者,只好退而求其次

將它以故障機處理-放在網拍上,等待有緣人啦!

 

這支Sensation的一生,只有短短的1個多月

它只不過是多喝點**什麼的

只因為它的主人,將它交到了泡水機『毀滅中心』--原廠

鑄成了今天的遺憾

身為工程師

我和機主有著同樣的悶悶不樂

和無藥的醫生一樣,救不起一條活生生的『機命』

 

這場血淋淋的故事

從錯誤開始(泡到水),卻也從錯誤中(送原廠)ending

記下這件事實

希望消費者,別再因誤解而受傷害了

 

 

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九月 21st, 2011 _____ 中壢店-Allen

433-300x214  對於泡水、摔機不保固的維修服務,原代理商
或原廠通常都不做維修服務,均以報高價
讓客戶自行退修結案。
這支 HTC Desire S 泡水不開機,
送原廠服務中心,經過多日才給客戶報價,
依慣例就是報新機價格的維修費用,
客戶退修後轉送本店,維修檢測結果
與原廠差很大,消費者的權益…只能說
完全被原廠消費了……

.

.

 

.

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這是一支泡水後送原廠服務中心的 Desire S,因為原廠報的維修價格已足夠

買一支新的手機,所以選擇了退修。但還是懷著一絲絲希望,送到本店來檢查,

看看是否還能修復。聽說手機泡水後仍繼續使用,即向客人表示

恐怕會有不良影響。

.

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上面是原廠檢測後給消費者的檢測報告,根據報告內容顯示,除了外面的機殼,

其它內部的電池、機板、液晶顯示器總成全都故障,需要換新。原廠當然有

最完善的測試工具,但原廠有真的用心在檢查嗎?真的有這麼多故障元件嗎?

且讓我們拆解後來檢查看看吧!

.

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下方有四顆螺絲。

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上方仍有暗藏的兩顆螺絲,必須先把鏡頭護板卸下,才能看到這兩顆螺絲。

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下方還有一塊活動的電池卡板,掀起後底下還有一顆十字的螺絲,

在取下機板前也必須先卸下。

.

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.

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從背蓋下方缺口處,由機板處向面板方向輕推,即可與背蓋分離。

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背蓋取下後,上背板還有兩顆螺絲也要卸下。

.

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由於是泡水機,首先要務就是檢視機板狀況,卸下機板前,要注意機板上、下

可能暗藏的排線。先要卸下上圖下方液晶及觸屏的兩條排線,再小心從下方將

機板鬆開,但請注意上方有耳機排線及震動器的連接器,小心將機板掀開後再

拆卸。

.

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機板上方還有兩條手機的鏡頭排線……

.

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SIM 卡及記憶卡座是可拆卸的模組。

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卸下隔離罩之後,可以清楚看到泡水機的受損情況,其中有四處是在有水

情況下,使用手機所造成的大電流燒灼痕跡,隔離罩內部的焦黑可為明鑑。

.

經過多次泡水機處理後,仍呈現短路的大電流狀況,從上圖的狀況看來,

修復的機率實在不高,但我們仍盡力而為。

.

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針對大電流漏電的情況進行檢修,當然是從燒灼最嚴重的點開始檢查。經過用心

努力的檢修,終於將漏電問題解決。接著進行機板功能檢測,在重新接上液晶與

觸屏後,液晶與觸屏雙雙顯示其功能的正常。

.

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由以上的結果顯示,戳破了原廠檢驗報告的可信度,其中只有機板一項是真的

故障,其餘包括電池、液晶觸屏全屬正常,原廠給消費者的檢驗報告會不會

太超過了一些呢?就由消費者自行去判斷吧!

.

這次案例結果也並非完美,畢竟機板受損太過嚴重,且泡水經過送原廠的延誤

也超過了急救的黃金時間,最終只是救回了一條命,但應足以顯示我們身為

維修師努力救回每一支手機的用心。

 

.

當然還是要再次提醒您,手機泡水千萬不要在手機內部還有水、還潮濕的

情況下開機使用,更萬萬不可以撥電話、接聽電話,套句有位小客人的話,

「這是毀掉一支手機最快的方式」。

.

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雖然一再批評原廠檢測的不用心,但不得不對這次原廠服務中心退還消費者

送修手機的方式給予稱讚,用心將消費者退修的手機,以及有點呼嚨的檢驗

報告用精美的包裝盒一起送回給消費者。儘管做的只是表面功夫,至少比

過去曾看過原代理商將客戶送修的手機分成兩袋(分屍喔!)送還的情況要

好太多了,值得鼓勵。

.

只希望這家國內龍頭企業,未來能夠表裡合一,以無愧於面對老先生在天之靈。

 

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Desire HD 真是傳奇,停產之後送修的機子還特別多,偏偏零件卻是嚴重缺貨,連故障手機送回原廠都會碰到待料中的窘境。

一支回原廠的 Desire HD,因維修價格太貴而退修。客人收到退修件,發現電源鍵受損,音量鍵也無法使用,原廠說是機板受潮無法修復,必須更換機板……

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現場拆機檢查,機板及受潮顯示貼紙都顯示手機並無受潮狀況。(原廠(?)鬼扯蛋)

.

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音量鍵明顯受損(這是非常經典的音量鍵組裝法,明眼人一瞧就知道是DHD了,

沒經驗的維修師搞斷這條排線是常有的事),按鍵早已不翼而飛,更扯的是

音量鍵本是連在上機板(相機)排線上,現在是用膠帶黏在排線上,

有作用才是有鬼哩!(靠..手機搞成這樣?當然得換機板啦!)

.

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再看看受損的電源鍵 (此圖是顯示已更換按鍵後之照片),因上機板排線太貴,

客人也有換機打算,因此,商討後僅更換此開關。(原廠可是沒得商量的哦~)

.

由此一案例來看……

  • 原廠或是原電信門市的維修服務真的可靠嗎?
  • 門市收件後,送去哪裡維修?您知道嗎?您管得著嗎?
  • 他們收了檢測費,但是檢測是球員兼裁判,檢測結果您能相信嗎?
  • 看了上述結果,您還相信原廠或隱藏版維修師真的會拆或會修手機嗎?

由此一案例再次印證了手機維修透明化的重要,當場讓您見證與驗收手機狀況,

才能夠真正的做到相互的信任,不是嗎?

提醒您…慎選真正可信賴的維修店家哦~

 

 

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八月 10th, 2011 _____ 中和店-飛揚

01  

宏達電與Sprint Nextel合作發表HTC EVO。硬體

規格等級約等同先前所推出的HTC HD2,可稱為

HD2的CDMA版,同樣採用4.3吋螢幕、 1GHz

處理器,並具備HDMI高畫質輸出介面 (手機本身

支援720P影片規格)。此外,本身還支援WiMAX

 

連網功能,去年(2010年)暑假國外已經上市

但在台灣,目前(2011年)還沒有實際上市時間

估計和它是CDMA版本(目前只有亞太在使用)

WiMAX連網環境不成熟有關(詳見新一代行動上網──WiMax無線網路技術一文)

 正巧手邊有一支HTC EVO 4G 故障機,我們就趁機

來嚐嚐先,看看HTC 的4G手機,在機板設計上

有沒有什麼長進?

 

.

.

HTC EVO 4G:你看不到的「紅通通」

圖文:飛揚

02  

標誌性的「數字時鐘」,配上4.3吋螢幕、沒有實體按鍵

APP、設定等功能,都收藏於下方的「MENU」裡

.

03  

手機本身內建800萬畫素攝影鏡頭

(同時具備雙閃燈與前端130萬畫素視訊鏡頭)

4G的功能,在台灣只能說:「英雄無用武之地」

.

04  

時尚的手機支撐架,讓玩家無論在看影片、打電動或閱讀電子書

都更為輕鬆,使用多媒體的樂趣更加提升。

.

05  

掀開背蓋

紅通通的整體背部設計,有一種驚艷的感覺

.

06  

機板由傳統的上、下板,以兩條「乞丐裝」排線連結的方式

變成了:所有功能集中於單面的單一機板

這讓我聯想到N8,它也有類似的機板佈局

.

 

除了機板的改進之外

EVO在天線的”無線化”和「乞丐裝」排線的修飾,也下了不少功夫

明顯看出HTC的企圖心──

希望能扭轉消費者過去對它的印象:

那個過去東抄、西抄,只會幫人代工、學偷吃步的廠商

現在已經有了自己的風格

.

07  

只是只是:「人有失手,馬有亂蹄」

若是碰到暇疵品或是國外機,根本沒保固或零件

就像這位EVO機主一樣,碰到如上圖的SIM卡座故障

卻無法像i9000、Nexus S一樣──只需更換SIM卡座排線

那時,你只能更換EVO機板

天啊!那可是天價

更可怕的是:你還有錢沒得換(在台灣,還沒上市時間)

於是,剛買的、美美的、漂漂的智慧型手機,成了無法通話、半殘的多媒體遊樂機

 

 

在此奉勸喜歡嚐鮮、追潮的朋友

在你買’潮”之際,不妨考慮到:

「你的愛機要是有什麼三長兩短,誰替你保固、維修?」

如此,你才能減少──讓『智慧型手機變成磚塊或遊戲機』的命運

 

 

最後,還是給”台灣之光” ── HTC拍拍手。

你們終於有了自己的風格,如果能持續這樣的銳進態度

相信更精密、更穩定的機子會不斷出現

到時我的這篇:《買Android手機,要不要考慮htc?》一文

要改成了《買Android手機,為什麼不考慮htc?》

 

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今來一位漂亮媚妹很著急拿HTC Z560E跑來店裡說

打開手機使用變成這畫面,重新開關機好幾次都沒用

經與漂亮媚妹詢問有曾(泡水、進水、受潮、摔機)

媚妹回答一月前手機有曾掉下馬通立即撿起來

然後用吹風機把手機用乾後,就開機使用到現在才出狀況

聽小姐描述手機狀況,根據已往維修泡水手機案例經驗

 

應該主機板線路短路造成比較多,就趕緊拆機檢測手機狀況

能幫媚妹救救這支HTC Z560E智慧型手機。

 

.

.

.

這支HTC One S Z560E 智慧型手機搭配1.7GHz雙核心處理器、4.3吋Super AMOLED觸控螢幕、800萬畫素相機、支援Beats Audio音效,手握感覺滿輕薄型,算在HTC One系列評價還不錯手機。

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2045  

.

開始從背面蓋拆卸上下部份各有兩顆螺絲

 2051    

.

就可把鋁合金框拆卸下來 

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.

內建HTC原廠電池

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.

隱約就可以看機板上一片水漬痕跡

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.

把電池跟主機板部份卸下

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.

很明顯看螢幕背面及連接排線

一大片泡過水漬痕跡,這也會造成線路短路導致會

(液晶顯示反白、不顯示、無法觸控)等等問題

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.

再來看看HTC Z560e主機板部份,機主雖然有用吹風機用乾,那也只是吹乾手機外殼部份,還是可看到很明顯進水痕跡(用吹機吹乾手機只會加速受潮發霉零組件氧化)是要針對主機板部份做處理才是正確方式。

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.

機板上有幾處已受潮發霉時間拖久會造成主要核心零組件氧化

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.

這都可能會引起(無法開機、Sim卡讀不到、Wi-Fi無法使用、液晶無顯示、無法觸控、聽筒無聲、麥克風無聲、響鈴喇叭無聲)等等故障情形。

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.

這支HTC Oone S 相機800萬也逃不過泡水受潮經檢測已掛掉了!

 

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.

經過檢測主機板因泡水超過一個月以上,主要機板上核心零組件受損嚴重修復好機率非常低,因客人自行處理後開機使用一段時間,造成對手機二次傷害,與客人溝通報告手機毀損狀況,已無法救回買不到半年HTC One S  Z560e手機。

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.

.

 

.

 

iphone 或智慧型 手機滲水或泡水當下如何處理?  

 

這裡建議大家如手機不慎泡水進水,手機儘可能把電池卸下,無法卸下電池手機如(iPhone 、HTC 、SONY Xperia) ,按下電源鍵儘量關機,無法關機地話儘可能把水部份處理乾淨,快送就近維修站處理,泡水機拖越久修復好機率更低!

 

 

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HTC incredible S 是HTC 有別於先前的 CDMA

改採 GSM / WCDMA / HSDPA 標準,適用台灣市場

手機正面有一個 4 吋的 SLCD 觸控螢幕,而螢幕解析

度仍然維持在 WVGA,並且具有 11.7mm 的最薄設計

讓我們看看它的內部!

此機是充電故障送修..

手機背面

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.打開背蓋及電池

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 打開機板外框

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扳開觸控及震動排線

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扳開液晶排線

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分開觸控液晶板和機板

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充電座排線組,此最易斷線,可用跳線或整組換掉

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SAM_1848_nEO_IMG  

usb 充電座有別於組裝在基板上的設計成排線組,耐用度有待驗證

對使用者若故障只需跳線或更換即可,大大省卻很多時間及費用

,不過避免受損拔插時需小心使用才是!

 

 

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九月 29th, 2011 _____ 中和店-飛揚

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各大智慧手機製造商,在機子熱賣後,都會打鐵趁熱

趁勢來個『白機』發表會,一來吸引買氣、二來炒熱話題

Iphone 4是如此,三星GALAXY S II也如法泡製

HTC也不落人後,中階手機-magic有著迷你而滑順的外型

在’大機’如林的今天,更顯其不同的氣質。身強體健的它

一切功能正常,卻仍來到手機醫院,是健康檢查嗎?當然不是啦!

(應該沒有人會做這種事吧!)

 

.

只能說、不能聽的HTC magic,被聽筒打敗!  

圖文:飛揚

0162  

黑白明顯對比,機底是圓弧造型

傳統按鍵紐的影子,還是蠻明顯的

.

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它的臀部(機底)股溜股溜

引誘人去做思想和動作的犯罪

似乎不捏一把,就對不起她說

0348  

去下背蓋後,就很一般啦!沒什麼看頭

.

0436  

機板上的各種標示和經銷商的標籤,都還很新

防潮貼紙和它低身軀是一樣,也是完美的『白色』

用更精密的顯微鏡檢視,也無受潮的跡象

然而這支magic,卻是個年輕的「聽障」病患

也就是說,聽筒無法接收聲音(聽不到別人的聲音)

 

然而,門市卻用了「受潮」兩個字眼

將還有10個月保固期的迷你「小白」

打了回票

 

「保固」,成了一個欺騙消費者的謊言

消費者若是向消保官投訴

(請準備好相關資料、原廠檢驗報告)

肯定又是一樁需要官方滅火的新聞

.

 

             市面上各式各樣的聽筒,多數不能相容

 

將機板取下後,檢查聽筒是否正常?

指針告訴我:電路正常,但發音功能喪失

也就是說--掛了

這本是很容易處理的事

只要更換一個聽筒就搞定了!

 

慢著慢著,還是搞不定

因為是HTC的手機,所以一律沒有料件--

沒有廠商會去為:一年出幾十支機子的HTC備料

所以,即使是傷風、感冒的小病

也會要了HTC手機的小命

買新機,成了消費者不得不然的選擇

這正中了HTC的下懷

堂堂的台股之王,每年eps接近100,機主的貢獻良多…

.

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0631  

看到如此活跳跳的「聽障」-magic

不禁為機主難過

不是沒有醫生,而是沒有藥

白花花的銀子、辛苦賺來的血汗錢

就這樣投入了馬桶

 

突然想起一幅「歡迎光臨買鳳」的廣告

 

回歸應該為這件事負責的「保固商」、「門市」

他們草率、敷衍、蠻橫的消息,時有所見

相信他們也知道:自己的形象,不怎麼好

也必定受了不少的鳥氣

上班族「沒事就是好事」、「兩手插口袋,月入萬把塊」的心態

我們也不是不能理解

畢竟像HTC這樣龐大的事業體

總會有不少這樣的員工

如果我們也是其中的一份子

搞不好也會做一些『顧人怨』的行為

所以,別太苛責他們了!

 

如果你不爽他們的態度,可以找別人啊!

台灣只有他一家能修手機嗎?

 

誠心給HTC一個建議:

既然你們處理不好客服問題

不如釋出「保固」的責任

       釋出足夠的零件

       釋出價格的優惠

如此,不但減輕了「保固」的人事和支出壓力

還使零件商和消費者得到更多的優惠

一舉兩得,皆大歡喜

 

王總裁,考慮考慮吧!

 

 

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 十二月 24th, 2012 中和店-飛揚

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光2012年下半年,飛揚前前後後接到超過200通

的維修詢問電話, Samsung Galaxy Note、iPhone

samsung i9300 S3、HTC Sensation XL都有

大多數都是想更換手機的面板,這是怎麼了?

為什麼那麼多的智慧型手機,需要更換面板?

2012年,是全球智慧型手機成長、多樣化的爆發期

 

低頭族的廣泛出現,象徵著她的影響力道無遠弗屆

餘波所及,各式各樣的手機故障問題也層出不窮

馬桶機、毀容機、磚塊機、當機……不一而論

然而出包容易、排除故障困難,網友們!若是你的

愛機掛病號,你會送往哪家手機醫院?……

 

.

.

1.送回原廠:

原廠真的比較好? 「神腦這回糗大了」

《蘋果電 ⌇⌇⌇三星》

【S3死當送修 領回竟成贓物】

YouTube Preview Image

 另外,即使是原廠,她有自己的維修團隊嗎?

「台哥大」、「遠傳」、「威寶」、「亞太」、「震旦」、「全虹」

哪一家是自己處理機子?

還不是要送往聯強或神腦

 

沒事也就罷了

要是出現糾紛

是誰的責任?

消費者豈不成了皮球,被踢來踢去?

再加上神腦又發生以上出包事件

他們的管理和處理事情的能力

您!會不會保持懷疑的態度?

.

 

2.隨便找一家有蘋果圖像、名稱的通訊行:

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這不僅沒有消費保障

若是店面無能力維修

還必須後送「合作單位」

一來一往,也不知要花多少工作天

出了消費爭執,還有地方推搪

(都是別人的錯,跟他們無關)

利潤是他們的

責任是別人的

加上消費者無法直接面對工程師

有什麼問題,無法獲得專業解答

這樣的狀況

您!安心嗎?

 

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 十二月 21st, 2012 新竹店-文中


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12/14 眾所期盼的 iphone 5 終於上市。

掀起了一波搶購新機的人潮。

其他手機相關大廠也紛紛推出新機迎戰。

在這一片新機熱潮中,也開始有買到瑕疵品的抱怨出現。

今天就帶大家了解一下買手機需要檢查些什麼項目?

以免買到傳說中的機王而一肚子氣!!!

.

.

 

.

最近最熱門的新機當屬iphone5,但因筆者手中無iphone5,

所以拿iphone4代替解說一下買手機的檢查項目。

.

一. 配件:

打包裝後第一個檢查項目當然是配件,

雖然這些配件都買的到,但應有的權益不可缺少。

1. iPhone 5

2. 附有線控器與麥克風的 Apple EarPods

3. Lightning 對 USB 連接線

4. USB 電源轉換器

5. 說明文件

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.

二. 外觀:

iphone5還未上市前已聽說因組裝困難,外觀有一大堆瑕疵。

雖然台灣較晚上市,品質已有改善一些,但還是需要詳加檢查,

如果遇到嚴重的碰傷、刮傷、密合度不良等問題,請及早反應!!!

iphone5 掉漆

.

三. 所有按紐功能:

開機後先檢查所有按鈕功能,檢查是否無反應或不靈敏現象。

1. 音量鍵。

2. 震動鍵。

3. home鍵。

4. 電源鍵。

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00441  

.

四. 照相錄影相關功能:

1. 閃光功能。

開啟相機功能後先開啟閃光照照相、檢查閃工是否正常。

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.

2. 鏡頭對焦功能。

將相機固度不動,點選畫面中遠方及近拍目標

檢查對焦功能是否正常。

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.

3. 陀螺儀功能。

開啟剛剛拍的一張照片,將手機橫放後檢查相片是否會隨著角度而旋轉。

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.

4. 前鏡頭錄影+視訊麥克風功能。

將相機切換為錄影模式並切換為自拍前鏡頭,

開始錄影後對手機簡單說幾句話。

因為視訊麥克風與通話用麥克風不同,所以錄影一定要講話。

最後播放錄影並聽有無收錄剛剛測試聲音,順便檢查喇叭功能。

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.

五. 液晶顯示功能:

開啟相機找張白紙拍一張照、再找東西遮住鏡頭後照一張全黑照片。

白相片檢查有無黃斑、黑照片檢查有無亮點。

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.

六. 觸控功能:

1. 任意選擇一APP按住不放,APP抖動後拖曳APP上下左右不可以有離開手指的現象。

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.

2. 開啟手寫輸入法上下左右劃線測試有無斷線。

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3. 開啟英文介面點選每一個字母。

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.

七. 通話功能:

1. 麥克風+聽筒。

隨便找人講個電話,測試通話麥克風聽筒功能是否正常,

通話功能檢查完先別掛電話,直接進行下一步驟

.

2. 感光功能。

手機通話中用手遮住觸控上方聽筒位置

遮住後畫面全暗代表感光功能正常,遮住還看的到畫面就不正常

測試完也別掛電話,還有下一動作!

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.

3. 耳機功能及耳機測試。

通話中將耳機插入,測試配件耳機的聲音及麥克風功能是否正常。

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.

八. 尾插:

1. 充電功能。

連接配件中的USB 連接線及電源轉換器,檢查充電功能是否正常。

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2. 連接電腦傳輸功能

將USB 連接線改插電腦USB,檢查傳輸功能是否正常。

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.

九. 網路功能:

1. 網路WIFI功能。

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.

2. 網路3G功能。

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.

以上即為手機基本檢查項目,但為了預防萬一,別忘了檢查最後一項!!!

.

十. 保固:

買完手機隔一天可到以下網址查詢手機保固日期,

APPLE 查看服務和支援保固期限

以IMEI碼查詢保固日期,如發現保固早於購買日期即可能為其他客戶換機商品,

有需要換機就代表這隻手機某部份可能有問題,建議進一步詳細檢查。

.

02212  

.

如果有客戶真的因為這篇文發現買到機王,請盡速與購買店家反應更換。

一般三天內發現可換新機,超過三天就只能換良品機,

良品機品質真的很難掌控,所以請消費者真的要詳加檢查~

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雖然HTC在智慧型手機市場上節節敗退,但他

所擁有的軟硬體技術,還是蠻有競爭力的;只要

在行銷上、在市場方向上,有更精密的佈局

相信消費者還是願意拿出白花花的銀子來支持

最近HTC任命張嘉臨為新任 CFO(財務總監)

想必就是為了挽救市場上的劣勢,所因應的動作

 

HTC手機軟硬體競爭力在哪?飛揚已經完成了:

HTC手機專有,用sd卡儲存、備份通訊錄》、

來電黑名單?iphone說:不行啦;HTC手機:行!

兩篇文章,現在用「選擇手機通訊錄清單」湊成三部曲

來支持以上的論點。

 

.

.

手機通訊錄的資料,一般只有存在sim卡或機子才會顯示

其它通訊軟體或信箱裡的朋友資訊,就無法現形了

HTC發現了這個現象,已經有了相應的配套措施

方便了更多的「低頭族」、「哈拉族」

可以和gmail、FB、what’sapp上的狐群狗黨迅速連線

這樣,夠cool的吧!

(以下操作,是使用HTC Rhyme手機的介面作說明)

.

01109  

點選「電話」

0298  

選擇「聯絡人」

.

0386  

點選右上方的「清單選擇」

.

0475  

勾選你想顯示的聯絡人資料夾

其它的則取消

方便你查詢

.

0569  

若你是朋友滿天下的人

上方的「搜尋列」、「語音搜尋」

可以幫助你

 

看到這裡

懷疑HTC手機軟、硬體是否有競爭力的朋友們

你是否已經改變了觀點?

 

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六月 23rd, 2012 中和店-飛揚

1  

暑假,對娛樂事業而言,無疑是個消費黃金期

推出一系列娛樂影片、電玩,而目前市場的

主流型態就是3D,3D的影片、動畫、電玩

風起雲湧,彷彿沒有3D,就不夠in、跟不上潮流

HTC EVO 3D是目前市場上佔有率最高的

3D手機,本文除了讓你欣賞這款機子的內部設計

、最傲人的3D雙鏡頭相機,還有3D立體相片…

2  

3   

4    

HTC EVO 3D外表看來

並沒有什麼特殊的地方

除了他的一雙「眼睛」(雙鏡頭相機)

和一對排線所組成的液晶

(雙排線設計,目前也只見過這一次)

這也許是為了手機上看3D立體圖片

所不得不然的措施

至於機板的設計

已經優化成體積小、精密度高的境界

 

大約了解了HTC EVO 3D之後

我們就拿它來拍照看看

將2D與3D圖片做個比較:

(編者按:3D圖檔無法直接讀取,

必須轉檔後才能顯示,所以真實度有打折)

5  

 

和一對排線所組成的液晶

(雙排線設計,目前也只見過這一次)

這也許是為了手機上看3D立體圖片

所不得不然的措施 

6  .

 7  

至於機板的設計

已經優化成體積小、精密度高的境界

大約了解了HTC EVO 3D之後

我們就拿它來拍照看看

將2D與3D圖片做個比較:

(編者按:3D圖檔無法直接讀取,

必須轉檔後才能顯示,所以真實度有打折)

8  .

 9  

 

據筆者觀察:

3D圖片在電腦上,的確有比較好的表現

若是直接從手機讀取3D圖片

那種真實度更高

 

據看過圖片的朋友告知:

看3D圖片,會感覺有點頭暈

主角終於出現了

10   

這就是

看3D圖片,會感覺有點頭暈」的雙相機

嘿!嘿!

小小的設計

大大的感覺

喜歡拍照的朋友們

心動了嗎?

HTC EVO 3D的確是一件不錯的產品!

 

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六月 22nd, 2012  台中南區店-順國

1  

 HTC One V 採用 Android 系統介面,並搭載了 3.7
螢幕,微翹機身設計,是此機的特色。一位孝順
的客人為了讓媽媽也享受智慧型手機的上網便利。
不過才使用第一週後媽媽每天機不離身,結果一手
落入馬桶中,此手機的悲劇就此發生。

心慌的媽媽馬上將手機送往聯強維修中心,馬上得
到一個高價的換機費用,所以選擇退修,但孝順的
兒子不死心,轉診到本店送修,來死馬當活馬醫試試

 

距離泡水時間送到聯強,在轉診送至本店維修已經拖一個多月了,

若沒72小時內送修,修復好機率並不高喔,只能試看看囉。
.
2  

.

打開電池背蓋,把4顆螺絲鬆開。

.

3  

.

側邊還有2個螺絲,直接鬆開。

.

4  

.

拆除金屬框後可見內建電池與ㄇ字型機板。

.

5  

.

卸下的電池拿來跟 iphone 4 比較看看。

.

6  

.

再把機板跟 iphone 4  機板比較看看。

.

7  

.

因機板泡水的時間過長,維修需動點小手術,

經過多次泡水機機板清潔處理之後,終於順利開機。

.

8  

.

此手機修理後的缺陷是液晶背光燈有稍微損毀,

起因就是泡水受潮的時間拖的太久,造成液晶的亮度偏小暗。

手機泡水還是老話一句,請直接送保固外維修中心

因原廠只能換主機板,費用偏高,而我們是原機維修,資料也不會不見喔。

保固外維修中心  http://www.947.tw,全國各地各區都有維修中心。

 

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21  

目前手機市場上最最大隻的手機,當屬hTc HD2

曾經是一代 WinPhone(Windows Mobile 6.5) 機王

4.3 吋 觸控螢幕、120.5 x 67 x 11 mm 的尺寸

重量157g,無論是長、寬、厚度,還是重量,

都是3g手機裡前所未有「俠客—歐尼爾」。

「君子不重則不威」,這樣強壯大隻的手機也會

生病,真是無法想像……

 

HTC HD2 手機維修觸控失控了

圖文:飛揚

其實這支「歐尼爾」,自幼體質不佳

剛出沒多久

就出現過不少的問題

被送回原廠維修保養

換掉他的大腦和內臟(機板)

現在過了保固期,連他的皮膚─觸控

也開始無法體會主人的體溫了……

 

要做治療,就必須拆機

hTc的手機一向都是出名的麻煩

HD2更是”全身都帶著炸彈”

外型是一體成形的堅硬材料─ 拆不動

機板下有多條「暗線」

黏著膠更是妖獸的黏呼呼

側排和主排,以不到0.5公分寬的線路連接

只要稍微粗心,就和使你含恨

別說是沒經驗的消費者啦

上個月才有個老經驗的工程師吃過他的虧

最後只好破財消災

或許hTc這樣的設計陷阱

是並不希望消費者、工程師去拆他們的機

或者你即使打開,也讓你無法全身而退

以達到他們最終的目的─ 再去買一隻新機,以達成hTc「年度獲利王」的私心

.

 

22  

由這張圖就知道HD2有多大隻了!

.

 

23  

 

機板上填滿了許多的狗皮膏藥

這可能跟他們早年並不光彩的歷史有關

至於主排線在哪裡?就得自己尋找

── 這是一趟驚險的過程

.

 

明線易找,暗線難尋。哥們!睜亮自己的眼睛摟!

.

 

HD2的液晶和觸控是做成一組總成(圖左)

跟iPhone 4一樣

無法單獨更換

.

 

千辛萬苦的將它再組裝起來

總算過了這趟險關

 

補充一點說明:

HD2的外殼,是一體成形的堅硬材料

組裝起來之後,是無法和拆機前一樣—-完全密合

或許這也是hTc的「商業考量」之一!

這必須請消費者多多體諒了!

 

 

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1  

SIM Card 明明已經插進手機裡了,偏偏手機就是
一直顯示「請插入SIM卡」、「No Service」等
訊息,可能原因很多,

摔機、泡水、受潮都可能造成不讀卡的結果,
最常發生的原因可能是插拔 SIM 卡不小心,
把 SIM 卡座的接腳扯斷、移位了。

一旦過保,通常原代理廠商都不願意做維修,
怎麼辦?

.

.

今天,客人送來一隻發生不讀 SIM 卡的 HTC Touch Diamond (P3702),說是從原代理廠商

那邊檢查過,SIM 卡座的兩支接腳有被扯歪的跡象,但是原廠稱沒有這隻手機的備料,無法維修,

請他找一般的維修廠商處理。

.

說實在,對於原廠應付客戶的方式實在不敢苟同。想想這支手機在當年也算是高檔手機,甚至是

HTC 有意用來對抗 iPhone 3G 的武器,更何況當時客戶也是花了三萬塊大洋跟原廠買的,居然

連這麼基本的服務都吝於提供,實在太惟利是圖了一點! 

.

既然客人來求救,就從最環保的方向來進行維修囉!

.

 

2  

支鑽石機雖然已經有點年紀,在保貼的護持下,倒也是風韻猶存(又想到那支被惡整的

iPhone 3G,不也受到主人百般呵護嗎,可惜啊)。

.

 

3  

從電池上還可以看到久違的「多普達」標誌。

.

 

4  

為了能更清楚的檢查 SIM 卡座的接腳受損狀況,也便於後續處理,必須將機板拆下,

 上下各有三顆螺絲,其中保固貼紙下的螺絲比較特殊,得小心保管,掉了可是找不到的喔。

.

.5  

從頂端可以看出 SIM 卡座近端四支接腳,有兩支翹得老高,若插入 SIM 卡不小心,就可能將這

兩支接腳折斷。

.

 

6  

先卸下上下總共六顆螺絲,即可小心取下背蓋板。

.

 

7  

這時,整個 SIM 卡座已經裸露出來了,仔細檢查接腳狀況,似乎還可以接受調整,應該可以

不用更換卡座,既可節省維修費用也省時間,呵呵…少製造一點垃圾也更加環保囉!

.

 

8  

為便於更精確的檢查與調整腳位,先將機板取下。

取下機板前特別留意藏在機板底下的排線,這就是 HTC 的一貫風格,喜歡暗地裡埋管線、

喜歡用各式各樣的雙面膠、導電膠布、耐高溫膠帶到處貼,每次碰到 HTC 都得不停撕膠帶、

除雙面膠,只要一個不注意,就會被它給陷害了!

.

這支手機的 SIM 卡座是單獨的一個排線組件,用雙面膠固定在機板隔離罩上,取下(小心一點)

更換即可。

.

 

9  

腳位調整後,重新全檢測試,已經可以讀到 SIM 卡恢復電話功能了。

.

萬一您的手機也發生類似讀不到 SIM 卡時,先檢查一下 SIM 卡座的腳位,或許只需要調整一下

就可以恢復正常,不見得一定要換 SIM 卡座喔!

 

 

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1  

蝴蝶機是HTC於102年12月初的旗艦型機種

一上市馬上就擄獲了年輕人的心

5寸機身外加修長的外型

而且男女皆可一手使用

這也使的年輕人喜歡將蝴蝶放至口袋

一不注意口袋有放手機,悲劇就發生了

.

2  

這隻蝴蝶是從天上墜落地面

 

導致他的右上角破了相

3  

準備幫蝴蝶做整形手術

4  

小心的將背蓋與面板分離

 

(蝴蝶機只要更換面板

 

防水係數會跟著降低)

5  

接著將這10來顆螺絲鬆開

6  

鬆開後將兩旁排線翹起

 

將機版從下往上輕輕拿起

 

(不明白HTC為何要將這支

 

蝴蝶機天線作成4支,也不見

 

收訊跟3G有變好跟變快)

7  

再來將下多功能板分離

8  

所有零件已卸除的蝴蝶機

 

由右至左為電池.主機板

 

音量鍵排線.中框以及上下多功能版

9  

整完容的蝴蝶又可出來見人了

 

在此也奉勸時下年輕人

 

切勿將手機放置口袋

 

輕則手機破裂,重則人被割傷

  

手機已過保固或不想回原廠

 

歡迎來飛川團隊

 

本團隊專修過保手機

 

價格透明化,現場拆機檢測

 

迅速的將你(妳)的愛機

 

恢復至如新機般的耀眼動人

如手機有任何問題歡迎多加利用

"飛川"全國連修網來詢問

 

 

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1  
蝴蝶、蝴蝶生的真美麗……
可是一旦顏面受傷,蝴蝶主只有「心痛」不已。
有人為了安心選擇回原廠換面板,
有人為了便宜選擇更換副廠面板,
更多人為了快速和品質選擇保固外更換原廠面板,
可是到處比價才發現,維修費用價差好大,
到底是這些「原廠」差在哪裡你知道嗎?
千萬不要傻傻分不清楚哦~
2  
近期洽詢蝴蝶機維修的客人相當多,
有些人因為對坊間店家有疑慮,會選擇回原廠做維修。
因為有防水組裝的關係,原廠的作法多以換良品機的方式處理,
只是這支良品蝴蝶的舊傷在哪裡,誰也不知道囉…Orz
 
有些重度依賴手機的人,無法忍受片刻沒有手機的日子,
就會選擇到保固外店家做維修。
 
少數消費者因為預算考量,願意犧牲蝴蝶原有高貴氣質,
選擇廉價的副廠面板。
 
多數消費者心痛之餘,還是會選擇原廠面板,讓自己的蝴蝶
喚回以往的美麗。
 
但是,一間間號稱使用原廠料件的店家,維修報價卻是差異頗大,
消費者完全不了解差異何在,你…應該也想要更深入了解一點吧。
 
以下就跟你解釋一下不同店家所號稱原廠蝴蝶機面板的差異在哪裡……
 
 
號稱原廠的面板大概可分為以下幾種:
 
  1. 原廠公司貨:原廠品檢合格的全新面板,成本高,維修價格自然也壓不下來。
  2. 原拆貨:原廠已完成組裝的手機品檢不合格後,零件商整批秤斤論兩進貨,之後所拆卸下來的面板,的確是原廠貨,但是在拆卸過程中,粗糙的拆工可能造成面板的外傷(面板、邊框刮傷)或內傷(液晶黃斑、亮點),價錢低、品質堪慮。
  3. 原廠組裝貨:採用原廠面板,零件商或店家自行加工組裝(包括中框、導光板及排線等);非專業的組裝易造成面板鬆脫、間隙密合度不均勻、排線組裝錯誤等狀況。
  4. 後壓貨:回收原廠破損面板總成,拆除表面觸控玻璃,再重新加工黏合高仿面板後流入市場,再行裝框,號稱原廠,但通常只有液晶是原廠料件;這種面板的液晶(或LED)通常已經使用過一陣子,又曾經有摔機狀況,經過拆裝過程,容易傷及液晶顯示,也容易有老化現象。
 
組裝及後壓都是假原廠,在此就不提了。
 
原廠與原拆差別在哪裡?用圖片講給你明白唄……
 
正面若無刮傷痕跡,其實二者是難以分辨的……
.
3  
.
翻開面板背面,原廠面板最明顯的就是 HTC 品檢標籤,
原拆面板背面中框可以看到拆除電池後所留下兩側雙面膠的殘膠。
.
4  
.
原拆面板邊框部份會留下蝴蝶機特有的白色防水封膠殘留……
.
5  
.
原廠面板響鈴處六邊泡棉膠有保護膜,避免膠條受損,
原拆則無保護,易受損,造成響鈴音質不佳或音量變小。
.
6  
.
.
看完以上不同層次面板的差異說明,應該可以明確判斷您想換的是哪一種面板,
也可以清楚跟店家要求您要換的是哪一種面板了吧!
.
雖然告訴您這些角角,但是以上的差異,您可以一眼就判斷出來嗎?
.
很遺憾的…僅從維修後的面板外表..真的很難分辨它是原廠公司貨或是原拆
如果您要的是原廠公司貨的品質,教你一招最簡單的方式就是……
.
請店家拿出有原廠公司包裝的蝴蝶面板出來吧!
.
7  
.
相信現在你一定可以判斷哪個是原拆、哪個是原廠公司貨了吧!
 
 
 
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